POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière date de mise à jour : 03/03/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom / Raison sociale : ROBIN JESSICA EI

Email : [email protected]

Jessica Robin et le site jessica-robin.com s’engagent à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

La collecte des données à caractère personnel de ses abonnés et clients se limite au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation des données, 

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

A. Données d’identification

  • Prénom

  • Nom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Adresse postale (si facturation)

  • date de naissance

B. Données de facturation

  • Adresse complète

  • Informations de paiement (traitées via prestataire sécurisé – nous n’avons pas accès aux numéros de carte bancaire)

C. Données de navigation

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Temps de navigation

  • Cookies

D. Données fournies volontairement

  • Réponses au quiz

  • Messages envoyés via formulaire

  • Témoignages

  • Informations partagées lors d’inscription à un programme ou formation

Les réponses au quiz ne constituent pas une donnée médicale ni un diagnostic.

Les données peuvent être hébergées en dehors de l’Union Européenne.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (achat d’un programme, formation, soin)

  • Le consentement (inscription newsletter, quiz)

  • L’intérêt légitime (amélioration des services)

  • Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle

  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)

  • Données newsletter : jusqu’à désinscription

  • Données prospects : 3 ans après dernier contact

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement :

  • Hébergeur du site (Crococlick ou autre)

  • Plateforme emailing

  • Outil de paiement sécurisé (Stripe, PayPal ou autre)

  • Outil de statistiques (Google Analytics ou autre)

Ces prestataires sont conformes aux normes de sécurité européennes.

Les données ne sont ni vendues ni cédées.

7. Transfert hors Union Européenne

Certains outils (ex : Google, Stripe) peuvent entraîner un transfert de données hors UE.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, conformité RGPD).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

  • Connexion sécurisée HTTPS

  • Accès restreint aux données

  • Prestataires sécurisés

  • Sauvegardes techniques

9. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :

📧 [email protected]

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site utilise des cookies :

  • Cookies nécessaires au fonctionnement

  • Cookies d’analyse (si activés)

Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Les détails sont disponibles dans la Politique de cookies.

11. Newsletter

En vous inscrivant à la newsletter, vous acceptez de recevoir des emails contenant :

  • Contenus gratuits

  • Informations pédagogiques

  • Offres commerciales

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.

12. Mineurs

Les services proposés sont destinés aux personnes majeures.

Aucune collecte volontaire de données de mineurs n’est réalisée.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.